Vender tilbage

Retur- og refusionspolitik: Indtast din e-mailadresse eller ordrenummer nedenfor for at starte returneringsprocessen for din ordre.

 

Hvordan kommer jeg tilbage?

Indtast dit ordrenummer og din e-mailadresse i felterne nedenfor  og klik på Start
Følg instruktionerne, og vælg de varer, du ønsker at returnere
Du vil modtage en bekræftelses-e-mail med retningslinjerne for forsendelse, når returneringsanmodningen er blevet sendt godkendt.

Hvilke varer kan returneres?

Du kan returnere dine varer inden for 14 dage efter modtagelse af forsendelsen.

  • De skal være i deres originale stand
  • Til tøj, uvasket og ubrugt
  • I den originale emballage

Gaver eller salgsfremmende varer kan ikke returneres!

Er der nogen omkostninger ved returneringen?

  • Der er ingen omkostninger ved returnering
  • Oprindelige forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes
  • Du er ansvarlig for returneringsomkostningerne

 

Hvor hurtigt modtager jeg min refusion?

  • Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver dig også besked, hvis din refusion er blevet godkendt eller afvist.
  • Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt via e-mail inden for en arbejdsdag.