Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKERSTATTUNG
Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 45 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung eintrifft, ist es möglich, eine Rückerstattung zu erhalten.


Wie lange muss ich zurücksenden?
Rücksendungen werden innerhalb von 5 Tagen nach dem Ankunftsdatum akzeptiert.


KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?
Die Stornierung der Bestellung ist innerhalb einer Stunde nach dem Kauf zulässig.


Was passiert, wenn ich die Abholung der Bestellung verweigere?
Kunden, die das Paket bei Lieferung ablehnen, WERDEN keine Rückerstattung erhalten.


RÜCKGABE
Momentan ist aus logistischen Gründen KEINE Größenänderung möglich, sondern nur die Rückerstattung. Um es zu erhalten, muss der Käufer eine E-Mail über die Hilfeseite senden, den Artikel neu verpacken und an die per E-Mail mitgeteilte Adresse senden. Zurückgegebene Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die bereits getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.
Versandkosten im Falle einer Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, leider können SALE-Artikel nicht erstattet werden.

Wie die Rückerstattung ausgestellt wird

Rückerstattungen werden per E-Mail ausgestellt, sobald die zurückgegebenen Artikel eingegangen sind, wird Ihnen eine Karte mit dem gleichen Wert wie der Kauf zugesandt.

Versandkosten werden nicht berechnet.

Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit weiteren Einzelheiten, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Hinweis: Im Falle einer Rücksendung wird die Provision um die geleistete Rückerstattung reduziert.