Kehrt zurück
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie: Um den Rückgabeprozess für Ihre Bestellung zu starten, geben Sie unten Ihre E-Mail-Adresse oder Bestellnummer ein.
Wie komme ich zurück?
Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die Felder unten ein und klicken Sie auf „Starten“.
Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandrichtlinien, sobald die Rücksendeanforderung eingegangen ist genehmigt.
Welche Artikel können zurückgegeben werden?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurücksenden.
- Sie müssen im Originalzustand sein
- Für Kleidung, ungewaschen und ungetragen
- In der Originalverpackung
Geschenke oder Werbeartikel werden nicht zurückgenommen!
Entstehen Kosten für die Rücksendung?
- Für Rücksendungen fallen keine Kosten an
- Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig
- Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich
Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?
- Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch benachrichtigen, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
- Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb eines Werktages automatisch eine Gutschrift per E-Mail angewendet.