devoluções
Política de Devolução e Reembolso: Para iniciar o processo de devolução do seu pedido, insira seu endereço de e-mail ou número do pedido abaixo.
Como volto?
Digite o número do seu pedido e endereço de e-mail nos campos abaixo e clique em Iniciar
Siga as instruções e selecione os itens que deseja devolver
Você receberá um e-mail de confirmação com as diretrizes de envio assim que a solicitação de devolução for realizada aprovado.
Quais itens são retornáveis?
Você pode devolver seus itens em até 14 dias após o recebimento da remessa.
- Eles devem estar em sua condição original
- Para roupas não lavadas e não usadas
- Na embalagem original
Presentes ou itens promocionais não são retornáveis!
Existe algum custo para a devolução?
- Não há custos de devolução
- As despesas de envio originais não são reembolsáveis
- Você é responsável pelos custos de envio da devolução
Em quanto tempo receberei meu reembolso?
- Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos se o seu reembolso for aprovado ou negado.
- Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito automaticamente aplicado por e-mail dentro de um dia útil.